start

پیام مدیریت

در محیط پویا و رو به تغییر، پر ریسک و پر رقابت امروز، مهمترین پیام این است که با راهکارها و ابزارهای گذشته نمی توان نسبت به موفقیت آینده، پیروز شدن بر رقیب و رضایتمندی مشتری امیدوار بود. در چنین شرایطی سازمانی موفق است که بتواند با ارائه خلاقیت و نوآوری از رقبا پیشی بگیرد. شرکت همراه سرویس خاورمیانه در طول عمر پر ثمر 4 ساله خود، همواره بر این باور استوار بوده است که رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نقش استراتژیک بسیـار مهمی را در مــوفقیت ایفـــا مـی کـــند. از آنجا کـه این شرکـت در زمینه ارائـه خدمات به محصــولاتی بـا فـن آوری هـــای روز دنیـــــا تمـرکــز دارد، لـــذا همـواره تلاش شده است تا تعاریف متفاوت تر و جدیدتری را نسبت بــه خدمات سنتی ارائه نماید. در این بین همیشه فاکتور زمان، دسترسی به شبکه گسترده خدمات، نوع برخورد پرسنل با مشتریان و ارتقاء سطح ارائه خدمات ویژه و خاص، نقش وجه تمایز این شرکت نسبت به سایر رقبا را بازی کرده و باعث شده است تا همراه سرویس خاورمیانه خدمات سریع و مطمئنی را به مشتریانش ارائه نماید. همانطور که به عقیده پروفسور گرون روز، خدمات پس از فروش، اغلب پاسخ به مشکلاتی از سوی مشتریان است که اگر حل نشود باعث نارضایتی خواهد شد و ارائه آن همواره باید مجموعه ای از فعالیتهایی باشد که سعی در بازگرداندن سطح رضایت مشتری به حالت اولیه را دارند. شرکت همراه سرویس خاورمیانه نیز پایش دیدگاهها و انتظارات مشتریان خود را با هدف شناسایی مولفه های مشترک سرلوحه ارائه خدمات خود قرار داده است، تا بتواند هرچه بیشتر منابع خود را در راهی که بیشترین رشد کیفی را دارد بکار برده و در نهایت جامعه ای از مشتریان با سطح وفاداری بالا را فرآهم آورد.

start2
start3

بررسی صحت گارانتی

پیگیری تعمیرات

کاربر گرامی

ورود
X
X


مشتری گرامی ، ازآنجا که گوشی شما شامل خدمات VIP شرکت مایکروتل سرویس نمی باشد ، لذا هزینه های اضافی بر عهده شما خواهد بود.


فرم دریافت خدمات VIP

برای دسترسی به این فرم میبایست در وب سایت عضو شده باشید و یا اگر قبلا عضو شده اید ، وارد سیستم شوید.


با تشکر

مشتری گرامی درخواست شما ثبت گردید ، کارشناسان ما برای هماهنگی بیشتر با شما تماس خواهند گرفت.

ثبت محصـول

PRODUCT REGISTRATION

برای بهره مندی از خدمات ویژه و تخفیف در خرید، هزینه های سرویس، خدمات و کسب امتیاز برای شرکت در قرعه کشی های ماهیانه، در این قسمت ثبت نام و محصول خود را ثبت نمایید. بدیهی است که ثبت محصول به منزله ثبت مشخصات شما در بانک اطلاعاتی همراه سرویس خواهد بود.



با تشکر

با تشکر . محصول شما با موفقیت در سیستم ثبت گردید

X
start4

از من بپرس

شما می توانید در این قسمت هر سوالی در مورد گوشی خود دارید مطرح کنید. و پاسخ را به زودی در ایمیل خود و یا قسمت سوالات متداول ببینید.

برای دسترسی به این فرم میبایست در وب سایت عضو شده باشید و یا اگر قبلا عضو شده اید ، وارد سیستم شوید.

درخواست شما با موفقیت ثبت شد.


پاسخ را به زودی در ایمیل خود و یا قسمت سوالات متداول ببینید.
X
start5

شما می توانید سوالات، پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق فرم زیر با ما در میان بگذارید.متن ارسالی شما در اسرع وقت بررسی و رسیدگی خواهد شد.
*
*
*
*
*
*


با تشکر

نظر شما با موفقیت ثبت گردید.


نمایندگی ها

شرکت همراه سرویس خاورمیانه ، در راستای سیاستهای مشتری مداری و جهت جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان گرامی ، با ایجاد شبکه وسیع و گسترده خدمات پس از فروش در سراسر کشور ، این امکان را برای مشتریان محترم فرآهم آورده تا بتوانند در هر نقطه از میهن پهناورمان به راحتی و در کمترین زمان به نزدیکترین مرکز خدمات پس از فروش دسترسی پیدا کرده و از تمامی امکانات این مجموعه ها در اسرع وقت بهره مند گردند.

X